Tanto a publicidade, como as relações públicas, a propaganda, a aplicação da própria psicologia é uma arte de persuadir, de transformar as opiniões e as atitudes utilizando a comunicação e a informação. Surgiu com o homem, pois desde que ele existe , existem trocas, inter-relações, persuasores e persuadidos.
Maluf,José Cláudio A emoção como partner In.Revista propaganda ,n°334 jan/84 ,p.84
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